Tema: Bet-at-home = CHIRINGUITO

No me hubiera gustado abrir este tema, pero no me dejan más remedio su inútil servicio de atención al cliente.

El caso es, partido de copa del Rey de la semana pasada, Alcalá-Oviedo, sale primero en miapuesta creo que es a 2,60, y de ahí lo saca bet at home" onclick="replacer_hook(125)" target="_blank" href="http://affiliates.bet-at-home.com/processing/clickthrgh.asp?btag=a_28429b_2">bet-at-home a 3,15. Meto en bet at home" onclick="replacer_hook(125)" target="_blank" href="http://affiliates.bet-at-home.com/processing/clickthrgh.asp?btag=a_28429b_2">bet-at-home por el Oviedo, y la cuota tampoco era tan exageradamente superior como para considerarla un error, no es la primera vez que al copiar cuotas las casas varían algún partido.

Posteriormente bajan a 2,40 en las casas que estaba a 2.60 y en bet at home" onclick="replacer_hook(125)" target="_blank" href="http://affiliates.bet-at-home.com/processing/clickthrgh.asp?btag=a_28429b_2">bet-at-home también, a 2,40, estabilizándose en ese valor en casi todas las casas.

El partido se juega, gana el Oviedo, y bet at home" onclick="replacer_hook(125)" target="_blank" href="http://affiliates.bet-at-home.com/processing/clickthrgh.asp?btag=a_28429b_2">bet-at-home me paga la apuesta a 3.15.

El domingo, por casualidad, entro en mi cuenta, y veo la apuesta como anulada, es decir, tienen la jeta de anular la apuesta en algún momento del jueves al domingo.

Les escribo una sucesión de emails y me contestan esto:

Buenos días,

gracias por habernos contactado.

En esta apuesta hubo un error de acoplamiento, por ello la apuesta quedó con cuota 1,00.

Buenas tardes,

gracias por contactarnos.

Fué un error de los bookmakers y la cuota ha quedado 1,00, por tanto recibe lo mismo que ha depositado. Esa es la razón y aquí nadie roba a nadie.

Buenos días,

La cuota ha quedado 1,00, por tanto recibe lo mismo que ha depositado.



Atentamente,

Por supuesto no me contestan a por qué no la anularon antes, si era un error, que lo hubieran anulado antes y podía haberlo apostado en otra casa.
También les dije que avisaran al departamento de marketing de si les interesaba algo de publicidad negativa, y tampoco contestaron, así que debo entender que les parece bien este post.

bet at home" onclick="replacer_hook(125)" target="_blank" href="http://affiliates.bet-at-home.com/processing/clickthrgh.asp?btag=a_28429b_2">Bet-at-home SIEMPRE ha sido un chiringuito.

kazurrin si no entiendo mal ... es un error de los encargados de líneas, y te la anulan después del evento.

Pero no me parece serio si te tomaron la apuesta tienen que saber la cuota que ponen.

¿Es así?

:roll:

Iniciado por mark_mad2008

kazurrin si no entiendo mal ... es un error de los encargados de líneas, y te la anulan después del evento.

Pero no me parece serio si te tomaron la apuesta tienen que saber la cuota que ponen.

¿Es así?

:roll:

Yo ya no sé que tipo de error es, ni de quien.

La cosa es que sale a 3.15, baja a 2.40, la pagan, y después, la anulan.

Si la hubieran anulado al bajar de 3,15 a 2,40 me hubiera jodido pero hubiera podido llegar a entenderlo, pero que no me vendan la moto, y que su servicio de atención al cliente se lave las manos de manera vergonzosa.

No es justo lo que te ha pasado y ellos lo saben.

Si es bastante dinero insiste, al menos que te la paguen al precio de mercado (2,40), pero está claro que no fue un error tipográfico sino de apreciación.

Y SI ES EL CASO de que es un error tipografico que le cobren las perdidas al que lo tipografio y no a ti xd!!! que las listas del paro estan llenas de gente valida xd!!!

Ultimamente se están viendo demasiadas cosas de este tipo y, en más de una casa.

Como comenté en el hilo de Betsson, a mi me anularon una apuesta 1 hora después de haberla aceptado. La cuota no era muy superior a la que ofrecían otras casas y la cantidad de mi apuesta tampoco era desorbitada. A mi también me dijeron que el motivo era que había habido un error con la cuota pero la realidad es que la anularon porque les dio la gana.

Ya que ellos siempre llevan las de ganar, deberiamos ir haciendo una recopilación de este tipo de "cagadas" para ponernos de acuerdo, al menos los usuarios de este foro, y no volver a ingresar un céntimo en las casas que la lien.


Un saludo.

A mí es que si me la hubieran anulado antes del partido, ya digo que hubiera podido llegar a entenderlo, pero a los 2 días de acabar el partido y haberla pagado, huele a que el bookie de copa había salido mal parado de la jornada y encontró una vía para salir bien, el "servicio" de atención al cliente contesta riéndose del usuario, así que le dan la razón.

Además, al bajar la cuota de 3.15 a 2.40 (como repito que hicieron todas las casas, bajar esa cuota) intuyo que no fui sólo yo quien metió a 3.15, que hubo más gente, pero bueno, ellos verán que les interesa.

Lo que está claro es que tuvieron que perder bastante con ese partido para tomar la decisión de anular las apuestas.

Pero como dicen en el post de arriba en el momento que te aceptan la apuesta y el partido termina tienen que pagartela.

Por otro lado una cuota movida a 65 centimos logicamente suena a que es un error de los bookmaker clarísimo.

Pero otros bookies lo movieron 40 céntimos y no la anularon (bueno, supongo que no).

Incluso he visto en otras casas salir cuotas por ejemplo a 5 y acabar a 2 y no la anulan en ningún caso, y si la anulan por error manifiesto (dar como favorito al otro equipo por error) lo hacen en el momento en que se dan cuenta, no a los 2 días del partido.