Tema: Estafada por Bet365

Hola a todos. He intentado hacer una retirada en bet365 y me han llamado por teléfono y me han dicho que por ahora no me van a enviar el dinero, atención, palabras textuales:

"Tengo voz muy grave y parece que soy un hombre"

Le he dado todos mis datos de la cuenta, he enviado mi DNI, todo lo necesario. pero ahora me siento estafada porque no se que hacer. ¿A alguien le ha pasado algo similar? ¿Que recomiendan hacer? Gracias

Ojito a lo que me ha pasado hoy a mi. Apuesto a "carlos Salamanca gana primero 2 juegos en el segundo set" a 1,57. En tierra batida, yendo de dog. Osea, incluso por debajo de su valor, yo le habría dado 1,66. Pues bien, después de cobrarla me la anulan y por el chat me dicen lo siguiente:

Francisco F Nuestras reglas indican: Cuota incorrecta
En el caso de que se detecte antes/después del comienzo de un evento en particular o en directo, cualquier apuesta abierta prevalecerá y se determinará a la cuota revisada de bet365.

En caso de que hubiera tiempo suficiente antes del comienzo de un evento, bet365 tratará de ponerse en contacto con el cliente y podría, a su absoluta discreción, permitir la cancelación de la apuesta.Francisco F Su apuesta ha sido cancelada por dicha regla, misma que usted aceptó al abrir una cuenta con nosotros.Francisco F Lamentamos el inconveniente.Francisco F ¿Le puedo ayudar en algo más?

Francisco F Lamentamos el inconveniente.Francisco F ¿Le puedo ayudar en algo más?Ismael vamos a verIsmael la cuota estaba bien puestaIsmael era un 1,57 pq empezaba sacando el no favoritoIsmael y yo la cobréIsmael y después de cobrarla la casa se saca de la manga que la cuota estaba mal puesta para robarme mi dineroIsmael si hubiese pillado unaq cuota 4 por la misma apuesta lo podría hasta entender que la casa rectificase y me la anulaseIsmael pero se trataba de una cuota correcta, de una apuesta legítimamente ganadoraIsmael y exigo que se restituya inmediatamente el dinero en mi cuentaFrancisco F No le estamos robando nada, se le ha devuelto su dinero, en apego a las reglas de la casa. Lamentamos el error.

¿Qué me recomendáis que haga? Siento una impotencia ante la indefensión de usuarios de las casas tradicionales en las que cuando quieren te cancelan una apuesta y parece que no puedes hacer nada salvo poner cara de imbecil... ¿No es denunciable esto?