Tema: Bet365 sigue apestando

Una más a la que han limitado las apuesta en su cuenta.

Me parece excesivo concederle 5 estrellas a esta casa con los ineptos que te atienden en el chat.

Creo que es la primera casa en la que me limitan por perder dinero, ellos sabrán...

Esta fue mi "conversacion" con ellos:


info: Gracias por contactar bet365 Live Chat. Un operador le atenderá a la mayor brevedad.
info: Está usted chateando con 'Carlos B'.
Carlos B: Saludos. Bienvenido/a Live Chat. ¿En qué puedo ayudarle?
Maria : Hola
Maria : Esta mañana he recibido un mensaje que no entiendo
Maria Aldina: Basicamente, dicen que en respuesta a un supuesto mensaje mio, a partir de ahora ya no podre disfutar de mas ofertas ni bonos porque segun ustedes mi cuenta no es rentable
Maria : no entiendo a que mensaje se refieren
Maria : yo no les he escrito
Carlos B: Un momento, por favor.
Maria : gracias
Maria : despues de leer este email, entre en mi cuenta y veo que han limitado las cantidades que puedo apostar
Maria : he probado a hacer varias apuestas pero solo me deja apostar pequeñas cantidades
Maria : no entiendo que es lo que ha sucedido
Carlos B: La cantidad ofrecida a un cliente dependerá del tipo de evento y de la estimación del departamento relevante de nuestra compañía sobre la posible rentabilidad económica de la apuesta del cliente.
Carlos B:
Carlos B: Sentimos que la cantidad ofrecida en este caso sea inferior a lo que usted desearía apostar.
Maria : lo entiendo
Maria Aldina: pero es que no me pasa con una solo apuesta
Carlos B: Puede pasar lo mismo en una o varias apuestas.
Maria : he probado con diferentes apuestas, diferentes cuotas y diferentes deportes y en todas ellas me deja apostar cantidades muy pequeñas
Maria : ayer por la noche hice una apuesta y estaba todo normal
Maria : esta mañana recibo ese email y es cuando ha comenzado el problema
Maria : se lo comento por si ha podido haber algun error con mi cuenta
Carlos B: Esto es una decisión tomada por nuestros analistas.
Maria : porque el email que me enviaron ustedes esta mañana, supuestamente es en respuesta a uno mio
Maria : entonces no se trata de ningun error?
Carlos B: Esta es una decision que se ha tomado con su cuenta, no solamente una apuesta.
Carlos B: No.
Maria : cual puede ser el motivo?
Maria : porque la apuesta que hice anoche la perdi y no era una cantidad pequeña
Carlos B: Gracias por la espera. Le atenderemos a la mayor brevedad posible.
Carlos B: Su se ha visto cómo no rentable para nuestra empresa.
Carlos B: Su cuenta se ha visto cómo no rentable para nuestra empresa.
Maria : O sea que han limitado la cantidad que puedo apostar
Carlos B: asi es.
Maria : y no hay ninguna posibilidad de cambiar esa decision?
Carlos B: Lamentablemente no.
Maria : pues nada
Carlos B: ¿Le puedo ayudar en algo más?
Maria : adios
Carlos B: Gracias por contactar Live Chat. Haga clic en “Cerrar”, para evaluar el servicio que ha recibido y si desea solicitar una copia de la conversación.
info: La sesión de chat ha sido finalizada por parte de bet365.


Viendo la conversacion que tuvieron con macherato parecen un disco rallado...

No dan ningun tipo de explicación, ellos sabrán...

Por lo menos te ha tocado un operador que parece algo humano.

La peor de todas es Fanny S, que parece un robot maleducado y borde.

esa tal maria es una ordinaria,tengo pruebas de que me saldaron mal una apuesta a corners y ,a pesar de insisitir ,no hay caso,se me a caido bet365 ,si soporte es literalmente una mierda