Tema: Esta casa NO ES 5 ESTRELLAS

Una vez más, patético el tratamiento de bet365 al usuario. Hoy vi en el live un partido de una liga muy rara, de Azerbayán, pero de donde sea es lo de menos. Resulta que estaba a 2.75 el over 1.5 en la primera mitad. No lo pude pillar y se pusieron 1-0. En ese momento sí que elegí el over 2 a cuota 2. Por tanto, lo de siempre en esta casa, si la primera mitad acababa con dos goles, te devolvían lo jugado, si metían 3, ganabas. Al final de la primera mitad, 1-2. Cuál es mi sorpresa cuando la veo anulada. Ellos ni siquiera saben responder, se ponen a decir tonterías y consideran que está bien anulada y la decisión es inamovible. Por tanto, según ellos, para que yo hubiera acertado esa apuesta, se tenían que haber marcado nada menos que 3 goles más desde que la hice, y marcándose esos 3 goles más me lo pagaban a cuota 2 habiendo pasado ya un rato de partido, cuando en la primera mitad como digo estaba a 2.75 si marcaban únicamente 2 goles. Por tanto, no tiene ni pies ni cabeza, pagarían más dos goles que tres. Tratan con un desprecio que no he visto cosa igual, y desde luego que JAMÁS jugaré nada ahí, y recomiendo a todos que no lo hagan. Eso de las 5 estrellas le viene enorme, no merecen ni 4.

Finalmente decidí cerrar mi cuenta en bet365. No era una cuestión de dinero, era una cuestión de que yo tenía razón y ellos parecían máquinas repitiendo una y otra vez lo mismo. Si la línea de Gol del primer tiempo era Más de 2.0 y se meten 3 goles, he ganado. Punto, no hay más que hablar. ¿Qué habría pasado si hubiera jugado 200 euros por decir una cifra? Cuando les dije que cerraría mi cuenta, quisieron saber más del tema otra vez y dijeron que lo pasaban a sus analistas, pero estuve varias horas esperando respuesta hasta que me cansé. Su atención al cliente es muy deficiente, patética. Para colmo, directamente me parece un robo que para cobrar tras haber ingresado por Mastercard, Paysafecard o Ukash tenga que ser obligatoriamente por transferencia bancaria y como mínimo nada menos que 125 euros. ¿Cómo pueden permitir ingresos por Paysafecard desde 1 euro pero luego para cobrar tienes que llegar a 125? Me parece lamentable. Una casa que me empezó ilusionando por su atractivo live y su variedad de apuestas pero que ha acabado siendo de vergüenza y no recomendaría a nadie ingresar ahí.

Para mí Bet365 se va pareciendo cada vez más a Bwin, sobre todo en las cosas malas. Y ninguna de las 2 está en el Top5 de casas de apuestas.

bet365 es peor, jamás reconocen sus errores, cosa que Bwin sí que hace, al menos conmigo.