Bet-at-home = CHIRINGUITO

Tema en 'Bet at Home' comenzado por kazurrin, 2 de Septiembre de 2009.

  1. kazurrin

    kazurrin New Member

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    No me hubiera gustado abrir este tema, pero no me dejan más remedio su inútil servicio de atención al cliente.

    El caso es, partido de copa del Rey de la semana pasada, Alcalá-Oviedo, sale primero en miapuesta creo que es a 2,60, y de ahí lo saca bet-at-home a 3,15. Meto en bet-at-home por el Oviedo, y la cuota tampoco era tan exageradamente superior como para considerarla un error, no es la primera vez que al copiar cuotas las casas varían algún partido.

    Posteriormente bajan a 2,40 en las casas que estaba a 2.60 y en bet-at-home también, a 2,40, estabilizándose en ese valor en casi todas las casas.

    El partido se juega, gana el Oviedo, y bet-at-home me paga la apuesta a 3.15.

    El domingo, por casualidad, entro en mi cuenta, y veo la apuesta como anulada, es decir, tienen la jeta de anular la apuesta en algún momento del jueves al domingo.

    Les escribo una sucesión de emails y me contestan esto:

    Por supuesto no me contestan a por qué no la anularon antes, si era un error, que lo hubieran anulado antes y podía haberlo apostado en otra casa.
    También les dije que avisaran al departamento de marketing de si les interesaba algo de publicidad negativa, y tampoco contestaron, así que debo entender que les parece bien este post.
     
  2. deckar

    deckar New Member

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    Bet-at-home SIEMPRE ha sido un chiringuito.
     
  3. mark_m08

    mark_m08 New Member

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    kazurrin si no entiendo mal ... es un error de los encargados de líneas, y te la anulan después del evento.

    Pero no me parece serio si te tomaron la apuesta tienen que saber la cuota que ponen.

    ¿Es así?

    :roll:
     
  4. kazurrin

    kazurrin New Member

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    Yo ya no sé que tipo de error es, ni de quien.

    La cosa es que sale a 3.15, baja a 2.40, la pagan, y después, la anulan.

    Si la hubieran anulado al bajar de 3,15 a 2,40 me hubiera jodido pero hubiera podido llegar a entenderlo, pero que no me vendan la moto, y que su servicio de atención al cliente se lave las manos de manera vergonzosa.
     
  5. adesosal

    adesosal New Member

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    No es justo lo que te ha pasado y ellos lo saben.

    Si es bastante dinero insiste, al menos que te la paguen al precio de mercado (2,40), pero está claro que no fue un error tipográfico sino de apreciación.
     
  6. yosoypam

    yosoypam New Member

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    Y SI ES EL CASO de que es un error tipografico que le cobren las perdidas al que lo tipografio y no a ti xd!!! que las listas del paro estan llenas de gente valida xd!!!
     
  7. macherato

    macherato New Member

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    Ultimamente se están viendo demasiadas cosas de este tipo y, en más de una casa.

    Como comenté en el hilo de Betsson, a mi me anularon una apuesta 1 hora después de haberla aceptado. La cuota no era muy superior a la que ofrecían otras casas y la cantidad de mi apuesta tampoco era desorbitada. A mi también me dijeron que el motivo era que había habido un error con la cuota pero la realidad es que la anularon porque les dio la gana.

    Ya que ellos siempre llevan las de ganar, deberiamos ir haciendo una recopilación de este tipo de "cagadas" para ponernos de acuerdo, al menos los usuarios de este foro, y no volver a ingresar un céntimo en las casas que la lien.


    Un saludo.
     
  8. kazurrin

    kazurrin New Member

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    A mí es que si me la hubieran anulado antes del partido, ya digo que hubiera podido llegar a entenderlo, pero a los 2 días de acabar el partido y haberla pagado, huele a que el bookie de copa había salido mal parado de la jornada y encontró una vía para salir bien, el "servicio" de atención al cliente contesta riéndose del usuario, así que le dan la razón.

    Además, al bajar la cuota de 3.15 a 2.40 (como repito que hicieron todas las casas, bajar esa cuota) intuyo que no fui sólo yo quien metió a 3.15, que hubo más gente, pero bueno, ellos verán que les interesa.
     
  9. mark_m08

    mark_m08 New Member

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    Lo que está claro es que tuvieron que perder bastante con ese partido para tomar la decisión de anular las apuestas.

    Pero como dicen en el post de arriba en el momento que te aceptan la apuesta y el partido termina tienen que pagartela.

    Por otro lado una cuota movida a 65 centimos logicamente suena a que es un error de los bookmaker clarísimo.
     
  10. kazurrin

    kazurrin New Member

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    Pero otros bookies lo movieron 40 céntimos y no la anularon (bueno, supongo que no).

    Incluso he visto en otras casas salir cuotas por ejemplo a 5 y acabar a 2 y no la anulan en ningún caso, y si la anulan por error manifiesto (dar como favorito al otro equipo por error) lo hacen en el momento en que se dan cuenta, no a los 2 días del partido.
     
  11. eleazarlaestrella

    eleazarlaestrella New Member

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    [​IMG]

    Si apuestas a "¿Quién marcará el primer gol?" y no hay goles, según estos señores la apuesta es PERDIDA

    Aquí os dejo la conversación que hemos tenido por email:

    YO:

    N° de cuenta XXXXXXX
    N° de boleto XX

    ¿Por qué me aparece como perdida la apuesta del primer gol en el
    partido entre el Espanyol y el Xerez?

    El partido acabó 0-0 y al NO aparecer la opción "Ningún gol" se da por
    hecho que en caso de no haber ningún gol, la apuesta será considerada
    nula (es decir, a cuota @ 1.00)

    Espero que se corriga este error lo antes posible.

    Gracias.

    ELLOS:

    Buenas tardes,
    gracias por contactarnos.
    Nos hemos puesto en contacto con los bookmakers con relación a su pregunta,
    y efectivamente la apuesta viene como perdida, ya que no se han anotado
    goles en este encuentro.

    YO:

    Sí, pero la opción "NO HAY GOLES" no aparece entre las opciones a
    apostar, por tanto se considera que si no hay goles la apuesta es
    nula.

    Además las cuotas son 1.80 - 1.80 de media, es decir que si la opción
    NO HAY GOLES existiera, las cuotas serían cuanto mínimo 1.95 - 1.95

    No podeis rebatir mi punto de vista al respecto de esta apuesta, si la
    opción NO HAY GOLES no aparece, está claro que si no hay goles la
    apuesta se devuelve.

    Gracias y espero que esto se solucione lo antes posible.

    ELLOS:

    Buenas tardes,
    usted ha hecho una apuesta "quién marcará el primer gol"

    YO:

    Entonces si no hay gol ustedes arrasan con todas las apuestas que se
    hagan tanto a favor del local como a favor del visitante?

    Venga, seamos serios, en CUALQUIER casa de apuestas seria, y me
    reitero en CUALQUIER casa de apuestas seria o bien hay tres opciones:

    GOL LOCAL - NO GOL - GOL VISITANTE

    O bien dos opciones

    GOL LOCAL - GOL VISITANTE (Siendo una apuesta nula, void, refund o
    como quieran llamarlo el supuesto caso de qué no hayan goles)

    Puedo retarles a ustedes a colgar esto en cualquier foro de apuestas
    importante a nivel nacional y podrán observar como TODOS y cada uno de los usuarios
    están de acuerdo conmigo.

    Además de cuotas abusivas como en el partido que yo aposté (1.50 -
    2.10, un margen de comisión increíble) ahora me dicen que si no hay
    gol se lo llevan todo...

    Vuestra respuesta no tiene ni pies ni cabeza. Espero que se solvente pronto.

    ---------------------------

    Creo que entre esto y lo que le acaeció al compañero kazurrin... esta casa de apuestas puede y debe perder muchos puntos.
     
  12. dmitry_piterman

    dmitry_piterman New Member

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    Vergonzoso lo de esta casa, no tiene otro nombre.

    LADRONES
     
  13. dac

    dac New Member

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    ya me extrañaba a mi q nadie dijese nada en el hilo del bono,con toda la peste q se ha echao,con razon,sobre este chiringo
     
  14. RUTH

    RUTH Member

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    Estaba dudando en meter 100€ para el bono pero me lo habeis dejado claro voy a mandarles un emails diciendoles porque paso de su bono jajaja no servira de nada pero al menos hay quedara
    un saludo
     
  15. ladpo28

    ladpo28 Moderador

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    Vaya panda de ladrones. No me extraña nada que hayan sacado ese bono tan bueno, seguro que la casa va en picado porque la gente se da cuenta de que es un chiringuito y no tienen más remedio que reactivarla sacando ese tipo de ofertas.
     
  16. alber_industrial

    alber_industrial New Member

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    A ver una cosa es que la casa sea un chiringo y otra es no aprovechar la promo que es buenisima.
    En el tema de los pagos es bastante seria y eso es lo mas importante.

    Solo hay que tener un poco de cuidado con las apuestas, que hay muchos mercados y los que no quedan claros pues un mail o mejor ni entrar en ellos.

    Dicho esto, si me parece que teneis razon en vuestras quejas.
     
  17. Stam

    Stam New Member

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    De que vale que la oferta sea buena si es un chiringuito. La cuota que exigen para liberar el bono es exigente, en lugar de 1,50 o 1,70. Yo tambien estaba pensando en meter 100€ pero me lo estoy pensando.

    Dicho esto os dire que no soy de las personas que apuesta a primer goleador, unicamente a las apuestas de toda la vida 1x2 y handicap asiatico. Asi que no deberia tener ningun tipo de incidencia, pero bueno lo seguire valorando y esperando opiniones del resto de usuarios.

    Un saludo.
     
  18. temudjin

    temudjin New Member

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    Alguien sabe/recuerda si piden DNI o algo para hacer las retiradas, porque me acabo de fijar de casualidad y cuando me registré hace la tira de tiempo por unos 5€ que daban puse mal la fecha de nacimiento...

    Y ahora tengo medio rollover hecho y 400€ en la cuenta. Así que como pidan DNI voy a tener que limpiarlos a lo bestia para que se vayan a BF o a donde sea menos en BAH.

    Saludos y gracias!
     
  19. eleazarlaestrella

    eleazarlaestrella New Member

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    ELLOS

    Buenos días,
    gracias por contactarnos.
    ¿Por qué anularla? Si en un partido no hubo goles, entonces la apuesta queda
    como perdida. Usted había apostado a que el Espanyol haría el primer gol, y
    ni éste ni el Xerez habían metido goles.

    YO

    Básicamente anularla porque no está esa opción para apostar, os vuelvo
    a repetir que en cualquier casa de apuestas aparecen tres opciones o
    si aparecen dos opciones se anula si no hay goles.

    Por ejemplo, también podrían poner el 1X2 y no poner la X, y si
    empatan vosotros quedarse con todo el dinero, sería más o menos lo
    mismo ... ¿a qué no cuadra? pues lo mismo en este caso.

    O en la apuesta de en qué parte se meterán más goles aparece
    claramente MISMO NÚMERO DE GOLES por lo que queda claro que si hay el
    mismo número de goles y apuestas a primera parte has perdido.

    No entiendo por qué ese afán recaudatorio de quedarse con todo el
    dinero si no hay goles.

    Estoy en bragas contra vosotros porque esto no está legalizado en
    España pero espero que mi problema sirva para que otros compañeros no
    caigan en la misma trampa.

    PD: Ustedes saben que tengo razón, pero errar es de humanos aunque es
    todavía más humano echarle la culpa a otro.

    Al menos me contestan aunque sea para decirme lo mismo en 4 emails, qué detalle, al final voy a tener que darle las gracias y todo!!! :lol: :lol:
     
  20. LoKoMolina

    LoKoMolina New Member

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    Madre mia, que banda, el error se es clarisimo... en fin..
     

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