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Sportium Apuesta nula

Tema en 'Funcionamiento del foro, mejoras y agenda' comenzado por FJSA, 26 de Mayo de 2016.

  1. FJSA

    FJSA New Member

    Se incorporó:
    26 de Mayo de 2016
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    Buenas.

    El 23 de Mayo hice una apuesta de futbol en sportium en el cual era este:

    23 Mayo 17:15 PAOK V Panionios Ganador: PAOK
    25 Mayo 17:00 Serbia V Chipre Ganador: Serbia

    Aposte, y los dos partidos se ganaron a mi favor.

    El problema es que los de sportium se equivocaron y en vez de ser PAOK V Panionios fue Panionios v PAOK

    Y me han anulado la apuesta.

    He hablado con el chat de ayuda y su respuesta ha sido:

    sportium.es se reserva el derecho de invalidar apuestas por cualquiera de las siguientes causas:

    Errores humanos de sus empleados o errores informáticos
    Apuestas con cuotas incorrectas o realizadas a sabiendas del resultado correcto

    Y yo le he replicado que qué tiene que ver que sea PAOK v Panionios o Panionios v PAOK es indiferente.

    Dicen que al yo haber apostado que ganaba PAOK Local pues la apuesta me la anulan.

    Les he replicado que:

    Un error menor en la nomenclatura de alguno de los participantes en una apuesta no es motivo de anulación de la misma, como tampoco alguna imprecisión en los datos que aparecen en la consola de apuestas en vivo (se trata de información meramente orientativa).

    Tengo imagenes de la charla con el de atencion al cliente, por si las quereis, las adjuntaré.

    ¿Hay alguna forma de denunciar o cobrar la apuesta?
    ¿Tengo razón?
     

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